Foire Aux QUestions (FAQ)

Vous trouverez ci-dessous les réponses à certaines de vos interrogations. Si toutefois il vous reste des questions, n’hésitez pas à nous contacter par mail ou téléphone.

Faites-vous de la collecte à domicile chez les particuliers pour récupérer les dons ?

Non, nous ne proposons pas de collecte à domicile car nous n’avons pas suffisamment de personnel pour pouvoir réaliser cette mission.

D’autres structures de réemploi proposent ce service, sur devis le plus souvent :
Emmaüs à Bouguenais 02 40 75 63 36
L’Homme Debout à Saint Herblain 02 40 92 26 91

Peut-on acheter des objets en boutique et venir les récupérer plus tard ?

C’est possible de manière exceptionnelle, seulement pour les objets volumineux comme les meubles. Nous demandons au client de s’engager pour venir récupérer ses achats sous 7 jours maximum, délai après lequel ils seront remis en vente.

Peut-on réserver des objets et venir les payer plus tard ?

Il n’est pas possible de réserver des objets, cela est trop compliqué en termes de logistiques et de place vu notre organisation, et au regard du nombre de personnes ne tenant pas leurs engagements.

La Ressourcerie répare t-elle des objets ?

Non, La Ressourcerie du TransiStore n’a pas d’atelier de réparation. Nous n’avons pas de personnel formé à cette tâche ni d’espace de travail disponible pour faire de la réparation/restauration d’objets et de meubles.

Pour cette raison, nous acceptons au comptoir de dons seulement les objets en bon état et fonctionnels pouvant être vendus tel quel.

Peut-on faire un stage à La Ressourcerie du TransiStore ?

Oui, nous accueillons les collégiens, lycéens ou étudiants. Envoyez-nous une lettre de motivation à l’adresse direction.ressourcerie@letransistore.org pour candidater.

La Ressourcerie prend-t-elle des jobs étudiants ?

On adorerait impliquer les jeunes mais nous n’avons pour le moment pas les moyens pour financer des jobs étudiants.

Peut-on être bénévole à La Ressourcerie du TransiStore ?

Nous organisons des chantiers bénévoles les jeudis et samedis. Contactez-nous à l’adresse ressourcerie@letransistore.org si vous souhaitez y participer. Vous serez ajoutés à la boucle de mail pour vous informer chaque début de semaine sur les chantiers bénévoles à venir : bricolage, tri de jeux de sociétés et puzzle, tri du linge de maison ou de la mercerie…
Vous pouvez également vous impliquer dans d’autres aspects de la vie de l’association. La liste des missions bénévoles possible est disponible ici.

Quels types de meubles sont récupérés par La Ressourcerie du TransiStore

Nous acceptons les petits meubles type table basse, meuble télé, table de chevet, commode, chaise, tabouret, etc. Nous acceptons également plus rarement les gros meubles comme les canapés, fauteuils, armoires, table à manger….mais uniquement après validation par mail.

L’espace en boutique est restreint et nous ne pouvons pas exposer de gros meubles. C’est pourquoi nous les acceptons au compte goutte en fonction de la place disponible. Si vous avez un gros meuble à donner, envoyez- nous une photo à l’adresse ressourcerie@letransistore.org.

(!) Les meubles doivent impérativement être apportés montés sans quoi nous devons les refuser, nous ne disposons pas du temps et de l’espace pour remonter chaque meuble (!)

Pourquoi la ressourcerie récupère seulement les livres avec code barre ?

La quantité de livres que nous collectons étant trop importante pour pouvoir tout revaloriser en boutique, nous travaillons avec différents partenaires pour maximiser le taux de réemploi des livres qui nous sont confiés. L’un de ces partenaires a développé un outils de tri se basant sur les code-barres pour optimiser la gestion des flux, raison pour laquelle nous n’acceptons que les livres avec code-barre.

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